Leveringsbetingelser

Fanwave leverer og udfører arbejde i hele Danmark, bortset fra Grønland og Færøerne. Levering til ikke-brofaste øer aftales særskilt, og eventuelle færge- og ventetidsomkostninger tillægges prisen.

Levering til udlandet sker kun efter særskilt skriftlig aftale og på de vilkår, der aftales i den forbindelse.

Fanwave anvender følgende leveringsformer:

Leveringstiden aftales i tilbuddet eller ordrebekræftelsen og afhænger af, om der er tale om lagervarer, skaffevarer eller kundespecifikt bestilte komponenter.

Angivne leveringstider er vejledende, medmindre en bestemt dato udtrykkeligt er aftalt skriftligt som bindende. Ved projekter fastlægges leveringen i den aftalte tidsplan.

Bestilling af kundespecifikke komponenter og komponenter med lang leveringstid igangsættes først, når den aftalte forudbetaling er registreret på Fanwaves konto. Forsinket forudbetaling forlænger leveringstiden tilsvarende.

Fanwave orienterer dig, hvis en aftalt leveringsdato ikke kan overholdes, og oplyser samtidig en ny forventet dato.

Fanwave har ret til tidsfristforlængelse ved forhold, som Fanwave ikke er ansvarlig for, herunder forsinkede leverancer fra underleverandører, transportforhold, usædvanligt vejrlig, myndighedsbehandling samt netselskabets og Energinets sagsbehandling.

Fragt, transport, kran, lift og eventuel ventetid ved aflæsning er ikke indeholdt i prisen, medmindre det udtrykkeligt fremgår af tilbuddet.

Fragtomkostningerne beregnes ud fra leverancens vægt, volumen, leveringsadresse og den nødvendige aflæsningsform og oplyses i tilbuddet eller ordrebekræftelsen inden bestilling.

Ekspresforsendelse og levering uden for normal arbejdstid kan aftales mod tillæg.

Du skal sikre, at leveringsadressen er tilgængelig for lastbil og eventuelt kranbil, og at der er et fast, plant og farbart underlag til aflæsning og opstilling af materiel.

Du skal være til stede eller sørge for, at en bemyndiget person kan modtage og kvittere for leverancen på det aftalte tidspunkt, i tilfælde af DAP leverance.

Du skal anvise et egnet, tørt og aflåst sted til opbevaring af leverede materialer frem til montage. Batterier, invertere og elektronik skal opbevares frostfrit og tørt.

Kan levering ikke gennemføres på grund af forhold hos dig - for eksempel manglende adgang, manglende modtager eller uegnet aflæsningsforhold - sker levering for din regning og risiko. Fanwave kan fakturere leverancen samt omkostninger til forgæves kørsel, ventetid, opbevaring og fornyet transport.

Du skal kontrollere leverancen ved modtagelsen: tæl antal kolli mod fragtbrevet, og se emballagen efter for skader, huller, fugt og brudte pallebånd.

Er der synlige skader eller manglende kolli, skal det noteres på fragtbrevet, inden du kvitterer, og du skal tage fotos af emballagen og indholdet. Kvitteres der uden anmærkning, kan det være vanskeligt at gøre transportøren ansvarlig.

Erhvervskunder skal reklamere skriftligt over synlige mangler og transportskader straks og senest 5 arbejdsdage efter modtagelsen. Forbrugere skal reklamere inden rimelig tid. Reklamation skal ske til Info@fanwave.dk.

Skjulte transportskader skal anmeldes til Fanwave, så snart de opdages, og med fotodokumentation på info@fanwave.dk.

Solcellemoduler, batterimoduler og invertere må ikke tages i brug, hvis der er mistanke om transportskade. Kontakt Fanwave først.

Fanwave er berettiget til at foretage delleverancer, når det er hensigtsmæssigt for arbejdets fremdrift. Delleverancer kan faktureres særskilt i overensstemmelse med den aftalte betalingsplan.

Kan en enkelt komponent ikke leveres til tiden, kan Fanwave levere det øvrige og eftersende den manglende komponent. Kan komponenten ikke skaffes, kan Fanwave levere en tilsvarende eller bedre komponent, jf. handelsbetingelserne.

For erhvervskunder overgår risikoen for det leverede til Kunden ved levering på den aftalte leveringsadresse eller arbejdsstedet (CPT, Incoterms 2020), uanset om montagen er påbegyndt. Ved afhentning overgår risikoen, når varen er overgivet til Kunden eller Kundens fragtfører FCA Håndværkervej 9 7700 Thisted.

For forbrugere overgår risikoen, når du eller en person, du har udpeget, har fået varen i fysisk besiddelse, jf. købeloven. Har du selv valgt og arrangeret en fragtfører, som Fanwave ikke har tilbudt, overgår risikoen dog, når varen overgives til denne fragtfører.

Efter risikoovergangen bør du sørge for, at det leverede er dækket af din forsikring, indtil arbejdet er afsluttet og betalt.

Uanset risikoovergangen forbliver det leverede Fanwaves ejendom, indtil fuld betaling er sket, jf. handelsbetingelsernes afsnit 7 om ejendomsforbehold.

Er en bindende leveringsdato aftalt, og overskrides den væsentligt på grund af forhold, som Fanwave er ansvarlig for, kan du kræve levering inden for en rimelig frist.

Overholdes en sådan rimelig frist ikke, kan du hæve købet for den forsinkede del. Som forbruger har du desuden de misligholdelsesbeføjelser, der følger af købeloven.

Erhvervskunder kan alene kræve dagbod, hvis dagbod udtrykkeligt er aftalt skriftligt, og kan i intet tilfælde kræve erstatning for driftstab, tabt produktion eller andet indirekte tab, jf. handelsbetingelsernes afsnit 18.

Fanwave bortskaffer emballage fra montagelevering, medmindre andet er aftalt. Ved fragtlevering uden montage bortskaffes emballagen af modtageren.

Fanwave er omfattet af reglerne om producentansvar for elektronikaffald (WEEE) og batterier. Ved levering af nyt udstyr kan vi hjemtage udtjent udstyr af tilsvarende type retur til korrekt behandling, når det aftales i forbindelse med opgaven.

Udtjente batterier, invertere og elektronik må ikke bortskaffes med almindeligt affald. Kontakt Fanwave, hvis du er i tvivl om korrekt håndtering.

Standardvarer, som ikke er kundespecifikt bestilt, kan efter forudgående skriftlig aftale returneres i ubrudt originalemballage inden for 14 dage fra levering mod et returneringsfradrag på 20 % samt betaling af fragt. Dette gælder ud over forbrugerens fortrydelsesret, som er beskrevet i det særskilte dokument om fortrydelsesret.

Spørgsmål om en konkret leverance rettes til Fanwave ApS, Håndværkervej 9, 7700 Thisted, telefon +45 25 33 72 40, e-mail info@fanwave.dk. Oplys gerne ordre- eller fakturanummer.

Disse leveringsbetingelser er version 1.1 og gælder fra den 3. september 2026.